Regulamin

Zasady korzystania z usług radiocrest-boost

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca – radiocrest-boost Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Zimowa 45, 00-123 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, KRS: 0000123456
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
  • Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem radiocrest-boost.com
  • Usługi – usługi serwisowe świadczone przez Usługodawcę w zakresie przygotowania pojazdów do sezonu zimowego
  • Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług i korzystania ze strony internetowej

1.2. Zakres regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze strony internetowej radiocrest-boost.com oraz świadczenia usług przez Usługodawcę.

Korzystanie ze strony internetowej oraz usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§2. Usługi świadczone przez Usługodawcę

2.1. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi w zakresie:

  • Wymiany opon na zimowe
  • Przechowywania opon sezonowych
  • Kontroli i wymiany akumulatora
  • Wymiany i uzupełnienia płynów eksploatacyjnych
  • Diagnostyki układu grzewczego
  • Zabezpieczenia lakieru i podwozia
  • Kontroli oświetlenia
  • Kontroli układu hamulcowego
  • Pełnych przeglądów zimowych
  • Diagnostyki komputerowej
  • Innych usług związanych z obsługą i konserwacją pojazdów

2.2. Realizacja usług

Usługi są świadczone w siedzibie Usługodawcy po wcześniejszym umówieniu terminu lub w ramach dostępności bieżącej.

Szczegółowy zakres usług, terminy realizacji oraz ceny ustalane są indywidualnie z każdym Klientem.

§3. Zawarcie umowy

3.1. Proces rezerwacji

Klient może umówić się na wizytę poprzez:

3.2. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą:

  • Potwierdzenia przez Usługodawcę rezerwacji terminu, lub
  • Przekazania pojazdu Usługodawcy w celu wykonania usług

3.3. Wycena i akceptacja

Przed rozpoczęciem prac Usługodawca przedstawia Klientowi szczegółową wycenę obejmującą zakres usług, części zamienne oraz przewidywany czas realizacji.

Klient ma prawo zaakceptować całość lub część zaproponowanych prac. Rozpoczęcie realizacji wymaga wyraźnej akceptacji Klienta.

§4. Ceny i płatności

4.1. Ustalanie cen

Ceny usług podawane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny. Dokładna wycena następuje po diagnostyce pojazdu.

Ceny obejmują robociznę oraz standardowe materiały eksploatacyjne, chyba że określono inaczej.

4.2. Formy płatności

Klient może dokonać płatności:

  • Gotówką w siedzibie Usługodawcy
  • Kartą płatniczą
  • Przelewem bankowym (w przypadku współpracy B2B z odroczonym terminem płatności)

4.3. Termin płatności

Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu, chyba że strony uzgodnią inaczej.

W przypadku firm możliwe jest wystawienie faktury z odroczonym terminem płatności zgodnie z indywidualnym ustaleniem.

§5. Prawa i obowiązki Klienta

5.1. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

  • Przekazania Usługodawcy prawdziwych informacji dotyczących pojazdu
  • Powiadomienia o wszelkich usterkach lub nietypowych objawach
  • Odebrania pojazdu w uzgodnionym terminie
  • Terminowej zapłaty za wykonane usługi
  • Usunięcia z pojazdu wartościowych przedmiotów przed przekazaniem go Usługodawcy

5.2. Prawa Klienta

Klient ma prawo do:

  • Otrzymania szczegółowej informacji o zakresie i kosztach usług
  • Odmowy wykonania dodatkowych prac niewskazanych w wycenie
  • Uzyskania gwarancji na wykonane usługi
  • Otrzymania faktury lub paragonu fiskalnego
  • Złożenia reklamacji w przypadku nieprawidłowego wykonania usługi

§6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

6.1. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Wykonania usług zgodnie z zasadami wiedzy technicznej i należytą starannością
  • Wykorzystania sprawdzonych części i materiałów
  • Poinformowania Klienta o wszelkich dodatkowych usterkach wykrytych podczas realizacji usług
  • Zabezpieczenia pojazdu podczas pobytu w warsztacie
  • Dołożenia wszelkich starań w celu dotrzymania uzgodnionych terminów

6.2. Prawa Usługodawcy

Usługodawca ma prawo do:

  • Odmowy wykonania usługi, jeśli uzna, że może to zagrażać bezpieczeństwu lub jest sprzeczne z prawem
  • Zatrzymania pojazdu do czasu uregulowania należności
  • Modyfikacji terminów realizacji w przypadku okoliczności niezależnych od Usługodawcy

§7. Gwarancja

7.1. Zakres gwarancji

Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi. Długość okresu gwarancyjnego zależy od rodzaju usługi i użytych części.

Szczegółowe warunki gwarancji określone są w dokumencie przekazywanym Klientowi po wykonaniu usług.

7.2. Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:

  • Niewłaściwej eksploatacji pojazdu
  • Normalnego zużycia
  • Działania siły wyższej
  • Ingerencji osób trzecich w naprawiony układ
  • Niezastosowania się do zaleceń Usługodawcy

§8. Reklamacje

8.1. Składanie reklamacji

Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać na adres email: [email protected] lub osobiście w siedzibie Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz, jeśli to możliwe, dokumentację fotograficzną.

8.2. Rozpatrzenie reklamacji

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub w inny uzgodniony sposób.

§9. Odpowiedzialność

9.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych z systemów elektronicznych pojazdu ani za szkody wynikające z ukrytych wad pojazdu, o których nie został poinformowany.

9.2. Odpowiedzialność Klienta

Klient ponosi odpowiedzialność za przekazanie prawdziwych informacji dotyczących pojazdu oraz za ewentualne szkody wynikające z zatajenia istotnych informacji.

§10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określają odrębne dokumenty:

§11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej treści na stronie internetowej.

Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

11.2. Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporu strony dążyć będą do jego polubownego rozwiązania.

W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

11.3. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

11.4. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:

radiocrest-boost Sp. z o.o.
ul. Zimowa 45
00-123 Warszawa
Email: [email protected]

11.5. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 kwietnia 2026 roku.